Jasa teknisi forklift · Cikarang & Bekasi
Forklift berhenti, gudang ikut berhenti.
Kami teknisi forklift di Cikarang dan Bekasi. Chat keluhannya, kami catat jadi tiket bernomor, dan Anda bisa melacak sendiri sampai unit kembali angkat beban.
Ringkas operasional
- Area
- Cikarang, Bekasi, dan kawasan industri sekitar
- Jam kerja
- Sen–Sab 08:00–17:00 WIB
- Unit
- Diesel, listrik, LPG
- Cara request
- WhatsApp — kami balas dengan nomor tiket
Kenapa kami
Keluhan jelas, status terlacak, downtime terkendali
Chat, langsung jadi tiket
Kirim keluhan lewat WhatsApp. Tim kami mencatatnya jadi tiket bernomor — bukan chat yang tenggelam di grup.
Lacak tanpa akun
Kami balas dengan link lacak. Buka link itu untuk melihat status dan balasan teknisi, tanpa daftar apa pun.
Jam kerja transparan
Respon mengikuti jam operasional Sen–Sab 08–17 WIB — SLA jujur, bukan “secepatnya” tanpa konteks.
Tim multi-teknisi
Claim ticket mencegah double-book. Satu job, satu PIC — mitra dan fleet lebih tenang.
Alur kerja
Dari chat sampai surat jalan
01
Chat WhatsApp
Sebutkan unit, lokasi, dan keluhannya. Template pesan kami sudah menyiapkan kolomnya.
02
Kami catat jadi tiket
Anda terima nomor tiket dan link lacak. Kategori, prioritas, dan target SLA ditentukan di sini.
03
Teknisi mengerjakan
Satu tiket, satu PIC. Progres dan balasan teknisi muncul di link lacak Anda.
04
Serah terima
Unit selesai, surat jalan dicetak 3 rangkap sebagai bukti serah terima.
Area & jam kerja
Siap di kawasan industri, di jam operasional
Area layanan utama: Cikarang, Bekasi, dan kawasan industri sekitar. Onsite di jam kerja; remote diagnosis untuk keluhan yang bisa dibantu jarak jauh.
Minggu tutup. Target respons dihitung di jam kerja, bukan 24 jam kalender — jadi perkiraan yang kami sebut memang perkiraan yang kami pegang.
FAQ
Pertanyaan yang sering muncul
Jam operasional kapan?
Senin–Sabtu 08:00–17:00 WIB. Minggu tutup. SLA dihitung di jam kerja, bukan 24 jam kalender.
Area layanan di mana?
Fokus Cikarang, Bekasi, dan kawasan industri sekitar. Detail alamat diisi saat request onsite.
Bagaimana cara request servis?
Chat WhatsApp kami. Sebutkan nama, perusahaan, lokasi unit, merk/model, dan keluhannya — tim kami yang mencatat jadi tiket dan mengirim balik nomor tiketnya.
Apakah bisa track tanpa akun?
Ya. Setelah tiket dibuat, kami kirim link lacak lewat WhatsApp. Buka link itu untuk melihat status dan balasan teknisi — tanpa perlu daftar akun.
Remote atau onsite?
Dua-duanya. Remote untuk keluhan yang bisa didiagnosis jarak jauh; onsite bila teknisi harus ke lokasi. Kami tentukan bersama saat chat, dan keduanya tercatat di tiket yang sama.
Butuh teknisi forklift?
Chat sekali dengan template kami. Anda dapat nomor tiket dan link lacak — tanpa akun.